刘汝萍 Associate professor
刘汝萍，管理学博士，东北大学工商管理学院副教授，硕士研究生、博士研究生导师，美国俄克拉荷马州立大学、加拿大约克大学访问学者。主要研究领域为服务营销、智能营销、消费者心理与行为等。作为项目负责人，先后承担“国家社会科学基金—面上项目”、“国家自然科学基金—青年基金项目”、“教育部人文社科基金—青年基金项目”、“中央直属高校基本科研业务费项目”、“中国博士后项目”、“东北大学博士后项目”、“辽宁省经济社会发展研究立项课题”等纵向科研项目。作为项目负责人主持完成中国标准化研究院委托项目“辽宁地区公共服务质量监测数据采集”等横向课题。近年来，围绕研究领域在《Journal of Service Marketing》、《Journal of Service Theory and Practice》、《International Journal of Services Technology and Management》、《管理评论》、《管理科学》、《营销科学学报》、《管理学报》、《外国经济与管理》、《预测》、《南大商学评论》、《中大管理研究》等国内外重要期刊与国际会议发表论文20多篇，参编教材3部。获得辽宁省自然科学学术成果二等奖1项、沈阳市自然科学学术成果二等奖1项、中国高等院校市场学研究会优秀教学成果奖1项、中国高...more+
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Personal Information
Gender:Female
Degree:博士
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Research Focus
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Social Affiliations
[1] 全国品牌评价专业标准化技术委员会委员
[2] 国家自然科学基金同行评议函评专家
[3] 中国高等院校市场学研究会理事
- （1）1. 主持国家社科基金规划项目：基本公共...
- （2）2. 主持中央直属高校基本科研业务费项目...
- （3）3. 主持2022年度辽宁省经济社会发展研究...
- （4）4. 主持中央直属高校基本科研业务费项目...
- （1）[1] Yu-Shan Huang，Ruping Liu. Does employee intervention encourage or discourage the spread of d...
- （2）[2] 刘汝萍，徐晨，吕明珠。基于顾客旅程视角的智能客服服务质量测量及其效应研究[J]，管理学报，2024，...
- （3）[3] 刘汝萍，郑爽，曹忠鹏，马钦海。服务场景中社会规范标识拟人化对顾客遵守规范行为意愿的影响[J]，珞...
- （4）[4] 刘汝萍，郑爽，胡佳奇，范广伟。新产品试用情境策略对购买意愿的影响研究[J]，珞珈管理评论，2022，...